Yext VP Industry Insights Дуэйн Форрестер обсуждает свою новую электронную книгу «Как меняется голос, меняющий все», и какие маркетологи могут сделать, чтобы адаптироваться и конкурировать.В 2016 году Google сказал, что 20 процентов всех мобильных запросов были голосовыми запросами. С тех пор количество виртуальных помощников в домашних хозяйствах США продолжает расти, и, по прогнозам, будут использоваться десятки миллионов домашних устройств с поддержкой голосовой связи. Голос как основной интерфейс поиска - помимо мобильных телефонов - это реальность. Маркетологам необходимо быстро переходить на свои мобильные стратегии, чтобы адаптироваться к первому рынку. И, как показала подходящая электронная книга, выпущенная сегодня [требуется регистрация], голосовые подсказки меняют все. Я сел вместе с автором книги Yext VP Industry Insights Дуэном Форрестером, чтобы обсудить ландшафт голосового поиска, как это повлияет на бизнес поискового маркетинга и какие маркетологи могут сделать, чтобы подготовиться к этой эволюции в пользовательских интерфейсах поиска. «Голосовое взаимодействие - наиболее вероятный сценарий, который бросит вызов крупнейшим игрокам в поисках превосходства». Мишель Роббинс: Что вдохновило вас объединить эту электронную книгу? Дуэйн Форрестер: работа, которую мы делаем в Yext, направлена ​​на то, чтобы помочь компаниям понять, какие данные они могут контролировать, и дать им возможность управлять этими данными. Таким образом, с этой точки зрения, была большая поддержка для изучения этого развивающегося пространства. Лично я всегда был усыновителем. В последнее десятилетие моей жизни мне посчастливилось увидеть, как передовая технология тесно связана и взаимодействует с ней лично, так как «голос» развивается до того, что мы имеем сегодня, я занимаюсь и наблюдаю за его прогрессом. MR: Были созданы основные игроки в космосе. Вы видите место для других конкурентов, чтобы войти в голосовую арену? ДФ: Абсолютно. В Китае сейчас наблюдается бум, когда десятки новых компаний входят в пространство интеллектуальных динамиков. В то время как большинство из них не выживет, неизбежно мы увидим, что в следующем году новые устройства достигнут наших берегов, снизив цены и укрепив цены. Большая часть этого расширения будет представлять собой белые маркированные продукты (например, Google Assistant, встроенный в телевизор Samsung), но с точки зрения потребителя, это будет меньше о покупке из-за встроенного помощника и больше о узнаваемости бренда вокруг конкретных продукты. Люди не покупают телевизор Samsung из-за Google Assistant (или Siri, или Cortana, или IBM и т. Д.), Они покупают его, потому что Samsung делает отличные телевизоры. Голосовой помощник - приятное дополнение. Это наше ближайшее будущее. Однако со временем это может измениться, если один или несколько лидеров совершают значительные технологические прорывы, которые приносят очевидную дифференциацию и улучшения. MR: Есть ли что-нибудь, что еще больше укрепило бы устройства с поддержкой голоса? Д.Ф .: Мы начинаем видеть конец нежелания людей говорить с их устройствами. Это было основным фактором принятия в течение последних пяти лет. Пара, которая с менее звездными услугами и результатами, и принятие было предсказуемо вялым - вплоть до Amazon, приземлился в миллионах жилых комнат по всему миру. Самым большим фактором в принятии голоса остается время. Поскольку услуги превышают уровень точности 98% + и устройства обновления для потребителей или имеют первый контакт с новыми устройствами, которые поддерживают голос, рост будет продолжаться. Голос победит всех. MR: Как маркетологи и маркетологи поиска, в частности, переходят от фокуса «контент-король» к тому, чтобы конкурировать, чтобы мир и поверхность «контекст королевы» стали одним из основных результатов голоса? DF: Красота этого ясно. Все инвестиции, которые были налиты в контент, продолжают выплачивать дивиденды в мире голосовой почты. Во всяком случае, чтобы по-настоящему перейти к контекстным сценариям, которые мы имеем сегодня, вам нужен глубокий, подробный, богатый контент. Но даже здесь контекст играет определенную роль. Если запрос рассчитан на температуру, задействуемая платформа определит местоположение как часть факторинга релевантности. Ответ (скажем, «72 градуса») в любом другом контексте может казаться «тонким» по своей природе. Но в качестве ответа на вопрос «Что такое температура снаружи?», Это идеальный вариант. Более сложный сценарий может выглядеть так: «Кто такой Гарри Поттер?» И «Что такое Гарри Поттер?». Первый должен вернуть ответ о вымышленном человеке, в то время как позже должен получить ответ о вымышленной серии о мальчике-волшебнике, и т. д. Ответы на последние были бы глубже и вытащить из более богатых «ответов», предоставляемых сайтами. Чтобы быть включенным в столбец «ответного ответа», у нас нет установленных передовых методов из движков, чтобы следовать, но у нас есть некоторые общие рекомендации, которые, как мы знаем, они реагируют на такие вещи, как «Ящики ответов». И все чаще это те материалы ответа в ответ, которые произносятся вслух, чтобы информировать потребительские запросы. Что касается конкретной тактики, которую могут использовать люди, вот краткий список. Это в дополнение к обычному качественному контенту и лучшим передовым методам SEO.
  • Принять подход длинного хвоста / разговорной фразы к таргетированию на то, что создавать контент.
  • Разработайте подробные ответы на общие (и даже необычные) вопросы, связанные с вашими продуктами и услугами.
  • Используйте схему, чтобы пометить свой контент (при необходимости).
  • Очистите свой дом - убедитесь, что сканеры могут найти ваш контент.
  • Убедитесь, что ваш сайт для мобильных устройств - на самом деле не вариант в наши дни.
  • Обеспечьте приоритет безопасности, став более доверительным сигналом.
  • "Одна картинка стоит тысячи слов" MR: Какие дополнительные нововведения в голосовании вступают в игру? DF: Если вы совершили покупки через голосовое устройство, вы столкнулись с областью, которая значительно улучшится при добавлении визуальных эффектов. Попросите систему купить синий свитер, и вы сразу поймете, что не сможете увидеть свитер, вам не хватает информации, необходимой для совершения обоснованной покупки. Здесь визуальный поиск вступает в игру, и теперь он является логическим следующим шагом от голосового поиска. В настоящее время мы видим исходные продукты Amazon на рынке (Show and Spot), и я ожидаю, что в ближайшее время появятся новые компании, которые в ближайшее время начнут использовать голосовые устройства с визуальной поддержкой. Что касается электронной коммерции, это расширяет полезность текущих инвестиций в контент, таких как видеоролики продуктов. MR: Какие инвестиции в технологии должны делать маркетологи для решения этой новой игровой площадки? DF: Вещи, которые были необязательными даже пару лет назад, больше не являются обязательными. Быть мобильным - это требование. Быть безопасным быстро становится дифференциатором. Маркировка вашего контента больше не является приятной. С каждым днем ​​увеличивается количество тех технических предметов, что означает, что игровое поле меняется. Если поисковая система предлагает использовать протокол, стоит обратить внимание. Такие вещи, как разметка схемы, помогают двигателю завоевать доверие к вашему сайту и контенту, поэтому воспользуйтесь этим. Безопасное показывает инвестиции в защиту потребителей, а также область, которую двигатели предпочитают и активно поддерживают. И если вы действительно хотите пройти милю в обуви своего клиента, чтобы действительно узнать, каково их путешествие, вы сегодня купите основные устройства с поддержкой голосовой связи на рынке. Настройте их и используйте их весь день, каждый день. Эта практика откроет новые функции и выделит новые возможности для вас в соответствии с поездкой клиента. MR: Какого рода инвестиции в персонал должны делать, чтобы эффективно конкурировать в мире с голосом? Д.Ф .: Очень вероятно, что у бизнеса уже есть навыки, которые им нужны под рукой. Если у них есть человек или команда SEO, они прекратят свое начало. Чтобы по-настоящему использовать новые среды, такие как голос и визуальный поиск, вы должны иметь того, кто имеет широкое понимание новых возможностей, имеет возможность влиять на вашу компанию и внутри нее, и может предлагать руководство, основанное на опыте в отдельных областях , Это роль Digital Knowledge Manager (DKM). DKM может помочь обеспечить, чтобы все активы в компании были ориентированы на лучший результат, а также позволяя компании ускоряться по новым технологиям. Сверху, это руководство DKM. С более тактического уровня, это, вероятно, технически опытные усилия по оптимизации SEO в исследованиях, разработке контента и развертывании. Это совместное усилие может помочь компании начать работу и занять лидирующие позиции в своих вертикалях. Присоединяйтесь к нам на SMX West в марте этого года в Сан-Хосе, где мы расскажем о лидерах отрасли, которые расскажут о своих советах и ​​тактике успеха поискового маркетинга в голосовом поиске, локальном и мобильном SEO и многом другом! Будьте в курсе голосового поиска и других отраслевых новостей и тенденций.
  • Share To:

    celcumplit

    Post A Comment:

    0 comments so far,add yours