Опыт клиентов в эпоху социальных медиа

Присоединяйтесь к нашим социальным медиа и специалистам CX, поскольку они объясняют, как социальные инструменты обслуживания клиентов могут помочь брендам обеспечить выигрыш цифрового клиента expeПрисоединяйтесь к нашим социальным сетям и экспертам CX, поскольку они объясняют, как социальные инструменты обслуживания клиентов могут помочь брендам обеспечить выигрыш цифровых клиентов. Они обсудят, как управлять этим опытом в нескольких точках социального касания, использовать развивающиеся инструменты и платформы для социальных клиентов, чтобы обеспечить долгосрочную ценность и действовать в режиме реального времени для понимания клиентов для обеспечения социальной рентабельности инвестиций. Посетите этот веб-семинар и узнайте:

социальные стратегии, которые стимулируют лояльность и пропаганду на протяжении всего путешествия клиента.

методы реагирования на социальные услуги, которые соответствуют ожиданиям клиентов и превышают их.

как глобальные бренды используют социальные сети и сообщества для развития своих клиентских баз.

Зарегистрируйтесь сегодня для «CX в эпоху социальных медиа», выпускаемой Digital Marketing Depot и спонсируемой Lithium. Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат авторам гостевых изданий, а не обязательно поисковым системам. Здесь перечислены авторы работ.