Когда это не ответит на это, Alexa начинает рекомендовать сторонние навыки

Этот шаг, похоже, является попыткой расширить служебную программу устройства и лучше конкурировать с возможностями поиска Google.Большинство случайных вопросов, которые вы задаете на устройствах Alexa, будут удовлетворены: «Хм, я этого не знаю» или «Извините, я не уверен». Для сравнения, Google Home с его доступом к поисковому индексу обычно лучше работа над общими знаниями и информационными запросами. Чтобы лучше конкурировать с Google с течением времени, устройства Amazon начали рекомендовать сторонние навыки. Voicebot.ai сообщил об этом в контексте информации о ценах на акции. Я смог дублировать сценарий навыков, связанных с ценами на акции («Alexa, каков 52-недельный минимум для акций Apple?»). Я получил рекомендацию по умению. Я также получил рекомендацию, привязанную к гороскопам. Я попросил мой гороскоп, и он рекомендовал Elle Horoscopes. «Хочешь добавить это?» - предложила Алекса. Тем не менее мне было трудно найти другие примеры за этими двумя. Я задал десятки вопросов, связанных с путешествиями, - я установил навык Kayak - и он не только не дал прямых ответов, он не сказал, что Каяк мог ответить на эти вопросы. Например, я спросил: «Какова стоимость вылета в Нью-Йорк?» Он ответил информацией о продолжительности полета. Это не относило меня к каяку или пригласило меня добавить это умение. Однако, когда я спрашиваю: «Алекса, спросите Каяка, сколько стоит вылететь в Нью-Йорк», я получаю информацию. Источник: исследование NPR-Эдисон (n = 1600), июль 2017 г. Тем не менее важно то, что Alexa начинает рекомендовать навыки. Это поможет устройству лучше конкурировать с Google Assistant по общей информации и поисковым запросам. Это также поможет с открытием навыков для разработчиков (но какие навыки будут рекомендованы?). И, как правило, это сделает аппараты Alexa более полезными. В настоящее время большинство «обычных людей» не сидят вокруг, неустанно проверяя устройства Alexa на неясных фактах, как это делают технологические блоггеры. Согласно недавнему опросу NPR, большинство людей используют интеллектуальные устройства динамиков для выполнения определенных задач, таких как воспроизведение музыки, получение информации о погоде, установка таймеров, проверка новостей и т. Д. Уровни удовлетворенности пользователей относительно высоки. Несмотря на это, категория «общий вопрос» является одним из лучших вариантов использования, согласно опросу NPR. Это говорит о том, что эти устройства должны быть готовы заменить поисковые системы с течением времени. Если потребители продолжат использовать «конкретные задачи», Alexa может пойти голова к голове в Google Home, особенно учитывая превосходство продаж Amazon. Однако, если потребители начнут использовать эти устройства в качестве заменителей поиска, Amazon нужно будет значительно повысить свои навыки.